番外編：アマゾンで届かない場合の対処法
多くの方が利用しているアマゾン。
このアマゾンも届かないといったトラブルがあるようです。
アマゾンの場合も基本的には上記で説明した対処法と同じです。
アマゾンの自身のトップページの注文履歴から配送状況の確認のタブをクリックして、配送業者と追跡番号(トラッキングID)を確認出来ます。
この番号を控えて、運送会社のHPにて荷物の問い合わせページから追跡番号を入力して、荷物の状況を確認しましょう。
アマゾンは現状、日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸、地域のDP(デリバリープロバイダ)、アマゾンフレックスに運送を委託しています。
前者3社の場合は、追跡番号(トラッキングID)を控えて、日本郵政やヤマト運輸のHPの問い合わせページにて追跡番号を入力して検索すれば、状況がわかります。
ただ、後者の場合は、専用のホームページなどが特になく、追跡方法も大手の運送会社のように確立されていないので、この場合はアマゾンのカスタマーサービスに問い合わせてみるのが良いでしょう。
最後に
ここまで荷物が届かない理由や時期や補償、対処法を紹介してきました。
現代において、荷物が届かないとかいう事故は本当に極稀になってきています。
こちらの宅急便やAmazonの荷物の置き配は盗難・トラブルはあるのか？でも少し紹介しているのですが、荷物の紛失や破損が1/1178万という天文学的な数字です。
これと同様に荷物が届かないというのは、本当にそれ以上の天文学的な数字で起こりうるものだと思います。
そう考えた時、遅かれ早かれ確実に届くのが日本の物流です。
なので、本当に来ないと思ったら、注文した日から4.5日待つというのが重要な事の1つになるでしょうし、仮に1週間過ぎても来ないとかであれば、その時にはじめて問い合わせてみるとかコールセンターを活用するとかになると思います。
また、仮に来なくて紛失したとかであれば、補償もあるので、もう正直慌てずに待つだけで十分だと筆者は考えています。
最後に…
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